Votre Magasin de Bricolage
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Hubo, un détaillant belge de bricolage avec plus de 160 magasins, souhaitait une application mobile pour compléter sa présence en magasin. Unlock'd a fourni le développement technique pour créer une expérience mobile native pour leurs clients.
L'application offre un accès au catalogue de produits Hubo, aux promotions et au programme de fidélité en exploitant leur plateforme web existante au sein d'une coque applicative native. Nous avons collaboré avec le bureau de design Fabrikate sur ce projet.
Créer une application mobile qui tire parti d'une plateforme web existante tout en offrant une expérience native nécessite de trouver un équilibre entre intégration efficace, fonctionnalités natives et performances.
Nous avons utilisé notre méthodologie en six étapes pour guider le processus de développement, de la recherche initiale jusqu'au lancement et aux mises à jour continues.
1. IDENTIFIER & VALIDER
Nous avons validé la demande d'accès mobile au catalogue de produits et au programme de fidélité Hubo par le biais d'études clients. Les résultats ont montré que les clients souhaitaient vérifier la disponibilité et les prix des produits avant de se rendre en magasin.
1. IDENTIFIER & VALIDER
Nous avons validé la demande d'accès mobile au catalogue de produits et au programme de fidélité Hubo par le biais d'études clients. Les résultats ont montré que les clients souhaitaient vérifier la disponibilité et les prix des produits avant de se rendre en magasin.
2. IMPACT MAPPING
Nous avons mis en correspondance les fonctionnalités de l'app avec les objectifs métier : la visibilité des stocks soutient les décisions d'achat, les cartes de fidélité numériques permettent le suivi des membres, et les outils de localisation de magasins facilitent les visites. Chaque fonctionnalité a été conçue en tenant compte des besoins spécifiques des utilisateurs et des exigences métier.
3. AUDIT TECHNIQUE
Le site e-commerce de Hubo offrait une base solide. Nous avons évalué comment construire l'application mobile tout en tirant parti de la plateforme web existante. Une approche hybride a été choisie, intégrant le site web dans une coque native tout en implémentant certaines fonctionnalités de manière native pour des performances et une expérience utilisateur optimales.
4. PROTOTYPAGE RAPIDE
Nous avons construit des prototypes interactifs pour tester l'approche avant le développement complet. Les tests avec les clients ont permis d'identifier les problèmes d'ergonomie tôt dans le processus. Les prototypes ont également servi à aligner les parties prenantes sur les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
5. DÉVELOPPEMENT & LANCEMENT
Nous avons développé une application Flutter pour iOS et Android qui intègre la plateforme web de Hubo dans une coque native, avec certaines fonctionnalités implémentées nativement. Diverses techniques ont été appliquées pour rendre l'intégration fluide et offrir une expérience d'application native. L'app a été lancée avec une distribution initiale aux membres du programme de fidélité.
6. ITÉRER & OPTIMISER
Les analyses suivent la manière dont les clients utilisent l'application et les fonctionnalités les plus sollicitées. Ces données orientent les décisions d'amélioration et le développement de nouvelles fonctionnalités. La plateforme permet des mises à jour continues basées sur les schémas d'utilisation.
Grâce à notre méthodologie en six étapes, nous avons guidé Hubo tout au long du développement de l'application mobile, de la validation initiale jusqu'au lancement et aux mises à jour continues. Le résultat est une application mobile intégrée à leur infrastructure existante et qui sert leur base de clientèle.
Unifier l'Expérience d'Achat
L'application Hubo rassemble tout ce dont les clients ont besoin en un seul endroit, de la navigation dans les produits à la gestion des avantages fidélité.
Chaque produit de la vaste gamme bricolage de Hubo est disponible dans l'application, avec des spécifications détaillées, des images haute qualité et des avis clients pour aider à prendre des décisions éclairées.
La visibilité des stocks en temps réel dans les 160+ points de vente permet aux clients de vérifier la disponibilité des produits avant de se déplacer, avec les itinéraires et horaires d'ouverture à portée de main.
Un historique d'achats complet et des relevés de transactions détaillés offrent aux clients une transparence totale sur leurs dépenses et les aident à planifier leurs futurs projets plus efficacement.
Des notifications push opportunes tiennent les clients informés des mises à jour de commandes, des ventes flash exclusives et des nouveautés, le tout sans surcharger leur boîte de réception.
Découvrez le flux fluide de la navigation au paiement, avec des fonctionnalités conçues pour rendre les achats sans effort.
L'application offre une expérience d'achat intuitive avec un accès instantané aux promotions, une carte Bonus numérique pour le suivi des points de fidélité et un processus de paiement simplifié, le tout optimisé pour les utilisateurs mobiles en déplacement.
Développée avec Flutter pour des performances natives sur iOS et Android, connectée de manière fluide à l'infrastructure e-commerce de Hubo.
L'architecture hybride combine stratégiquement des fonctionnalités mobiles natives avec des vues web intégrées, garantissant une expérience premium tout en exploitant efficacement les systèmes existants. Cette approche a permis un développement rapide et une maintenance facile tout en offrant les performances attendues par les utilisateurs.